شرایط نوبت‌گیری
برای مشتری‌هایی که نوبت می‌گیرند · آخرین به‌روزرسانی ۲۹ مهر ۱۴۰۵ · نسخه‌ی ۱
خلاصه به زبان ساده
این صفحه برای کسانی است که از صفحه‌ی یک کسب‌وکار در گلوب نوبت می‌گیرند. خدمات را خود کسب‌وکار ارائه می‌دهد و تغییر یا لغو نوبت را هم مستقیم با خود کسب‌وکار هماهنگ می‌کنید.
خدمات را چه کسی ارائه می‌دهد
وقتی از صفحه‌ی یک سالن یا کسب‌وکار در گلوب نوبت می‌گیرید، خدمات را خود همان کسب‌وکار ارائه می‌دهد. گلوب ابزار نوبت‌گیری را در اختیار کسب‌وکار گذاشته است. خدمات، قیمت‌ها، زمان‌ها و کیفیت کار را کسب‌وکار تعیین می‌کند و پاسخ‌گوی آن است.
گرفتن نوبت
- خدمت و زمانی را که می‌خواهید انتخاب کنید و نام و شماره‌ی موبایلتان را درست وارد کنید تا پیامک تأیید و یادآوری به دستتان برسد.
- ممکن است برای تأیید شماره، یک کد یک‌بارمصرف برایتان پیامک شود.
- بعضی کسب‌وکارها نوبت را پس از بررسی تأیید می‌کنند؛ وضعیت نوبت با پیامک به شما اطلاع داده می‌شود.
- قیمت‌هایی که در صفحه می‌بینید را کسب‌وکار ثبت کرده است و ممکن است مبلغ نهایی بسته به خدمتی که انجام می‌شود فرق کند. اگر سؤالی دارید، پیش از نوبت از خود کسب‌وکار بپرسید.
تغییر یا لغو نوبت
هر کسب‌وکار شیوه‌ی خودش را برای تغییر و لغو نوبت دارد. اگر نمی‌توانید سر نوبت بروید، لطفاً هر چه زودتر مستقیم با خود کسب‌وکار تماس بگیرید تا وقت شما و دیگران هدر نرود. اگر کسب‌وکار نوبت را تغییر دهد یا لغو کند، معمولاً با پیامک خبردار می‌شوید.
پرداخت
پرداخت هزینه‌ی خدمات میان شما و کسب‌وکار انجام می‌شود. گلوب از شما برای نوبت‌گیری پولی نمی‌گیرد.
پیامک‌ها
برای تأیید، یادآوری و تغییر نوبت، و گاهی برای فاکتور، پیامک خدماتی دریافت می‌کنید. این پیامک‌ها از طرف کسب‌وکار و با متنی که گلوب تعیین کرده فرستاده می‌شوند. جزئیات در صفحه‌ی پیامک و رضایت مشتری آمده است.
اطلاعات شما
نام، شماره و سابقه‌ی نوبت‌های شما در اختیار همان کسب‌وکار است و گلوب آن را فقط برای ارائه‌ی این سرویس نگه می‌دارد. برای دیدن، اصلاح یا حذف اطلاعاتتان صفحه‌ی حریم خصوصی را ببینید.
پیگیری و شکایت
برای هر موضوعی درباره‌ی خدمات، اول با خود کسب‌وکار صحبت کنید. اگر مشکلی در نوبت‌گیری یا پیامک‌ها داشتید یا با کسب‌وکار به نتیجه نرسیدید، از راه تلفن ۰۲۱۹۱۶۹۱۶۹۸، ایمیل info@gloob.ir یا صفحه‌ی تماس با ما به ما خبر بدهید تا در حد توانمان کمک کنیم.
