قوانین و سیاستها
هر صفحه یک خلاصهی ساده در ابتدا دارد و متن کامل بعد از آن میآید.
- قوانین و مقررات استفاده از گلوب
گلوب ابزاری است برای ادارهی کسبوکارهای زیبایی: صفحهی نوبتگیری، تقویم، مشتریان، پیامک، فاکتور، تیم و دستیار هوشمند. این صفحه میگوید هر کدام از ما چه مسئولیتی داریم تا همکاریمان روشن و بیدغدغه باشد.
- حریم خصوصی
گلوب فقط اطلاعاتی را نگه میدارد که برای نوبتدهی و ادارهی کسبوکار لازم است. اطلاعات مشتریهای هر کسبوکار متعلق به همان کسبوکار است؛ گلوب آن را نمیفروشد و فقط برای ارائهی سرویس به همان کسبوکار به کار میبرد.
- بازگشت وجه
مبلغ اشتراک و شارژ کیف پول پیامک در حالت عادی برگردانده نمیشود؛ برای همین پلن رایگان بدون تاریخ پایان در اختیارتان است تا پیش از پرداخت گلوب را امتحان کنید. تنها استثنا وقتی است که گلوب خودش نتواند سرویس بدهد؛ آن وقت مبلغ اشتراکِ دورهی باقیمانده را برمیگردانیم.
- شرایط نوبتگیری
این صفحه برای کسانی است که از صفحهی یک کسبوکار در گلوب نوبت میگیرند. خدمات را خود کسبوکار ارائه میدهد و تغییر یا لغو نوبت را هم مستقیم با خود کسبوکار هماهنگ میکنید.
- پیامک و رضایت مشتری
پیامکهای گلوب خدماتی هستند: کد ورود، تأیید و یادآوری نوبت، تغییر نوبت و فاکتور. متن آنها را گلوب تعیین میکند، از طرف کسبوکار فرستاده میشوند و هزینهشان از کیف پول پیامک همان کسبوکار کم میشود.